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显微镜下的小米 地图是否正确已不重要

发布时间:2019-12-05 01:08:52

和印度市场的渊源,注定要成为马年年末的话题。在此前遭遇禁售风波之后,小米与1月28日高调宣布在印度市场推出采用高通处理器的小米4以及MIUI6,但负责小米全球业务的HugoBarra在微博上发布的一张照片,再度引发争议。

HugoBarra发布这条微博展示了小米在印度举行的一场小型记者会,引起争议的是现场播放的Keynote中的一张,这张凸显印度市场的地图中,印度的面积看起来比正常情况更大,似乎包括了中国西南地区的一部分。

由于Hugo先生已经删除原微博(重新发布的微博已经少了相关的图片),我们无从通过更清晰的照片判断这一地图的问题。但就笔者初步判断,这张地图看起来并非有意改变中印疆界,只是为了凸显印度市场,将其板块放大以突出,因而看起来其东北邦覆盖了中国西南的一些面积。

这一事件如何界定相当微妙,说是政治错误未免有些过分,但这种做法也的确有失妥当。事实上,对于大多数的商业公司,都尽量避免在如国别、领土等问题上犯错;但考虑到区域市场运营的便利性,有时候又不可避免有些模糊。举个简单的例子,浏览很多国际公司官网你都会发现,选择区域时往往把非独立主权的地区仍归到“国家”里,只有少数公司会写上"COUNTRY/REGION"。

只是小米实在不够谨慎,或者说玩惯了互联网营销的小米习惯了这样的思维:不担心犯错,犯了错就借势把错误当成话题去炒作。可是在这样的问题上民众的反应和诸如销量造假、参数错标、不交专利费完全不同,在这样的问题上,实在是容不得犯错,哪怕是无心之失。国内市场竞争加剧,小米国际化心切,但作为一家中国企业,更应考虑国民的反应。

友商的反应,或许有借势炒作,或者落井下石之嫌,但标榜互联网思维发明者的小米,本就是各品牌关注和研究的对象。小米的每一步棋,包括每个策略、每款产品,甚至高管和员工们微博的每一个字,都可能被过度解读。这种情况,小米也不用去苛责媒体或者友商,在发展之初享受过了在聚光灯下的红利,也就应该承担现在被放在显微镜下的压力。

最后插播一句,小米并非第一个因为地图引起争论的手机厂商,就曾在三年前一次发布会上错误地使用中国地图。在赶超三星的路上,小米切记,别犯对手曾经的错误。

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